Términos y Condiciones de Uso

TERMINOS Y CONDICIONES.

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS

Deberá aceptar estos términos y condiciones de uso (en adelante “Términos y Condiciones”) antes de usar u obtener acceso al portal web y aplicación móvil de Plataformas Digitales De DESARROLLO DE SOFTWARE E INNOVACIÓN DE SISTEMAS SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (en adelante, “LLOKO SCHOOL"), o a cualquiera de los materiales contenidos en la solución digital de “LLOKO SCHOOL”, o enlazados con las mismas. Si no acepta estos Términos y Condiciones, es posible que no pueda obtener acceso ni usar de alguna otra forma las Plataformas Digitales LLOKO SCHOOL o alguna parte de éstas. Al hacer clic en el botón "ACEPTO", y al usar de forma continua las Plataformas Digitales LLOKO SCHOOL, y/o al inducir el uso de las Plataforma Digitales LLOKO SCHOOL electrónicamente o a través de otros medios, usted indica que ha leído y acepta estos.

DESARROLLO DE SOFTWARE E INNOVACIÓN DE SISTEMAS S.A. DE C.V. (en adelante “LLOKO SCHOOL”) se reserva el derecho de actualizar o revisar estos Términos y Condiciones sin darle previo aviso; revise estos Términos y Condiciones periódicamente para enterarse de los cambios. El uso continuo de Plataformas Digitales LLOKO SCHOOL después de la publicación de algún cambio en estos Términos y Condiciones indica que usted acepta dichos cambios.

Estos Términos y Condiciones rigen la utilización de las Plataformas Digitales, tanto en su versión web como en su versión móvil y su acceso a estas y constituye un contrato vinculante ("Acuerdo") entre “LLOKO SCHOOL”, una Empresa mexicana con sede principal de negocios en México ubicada en Monterrey, N.L., México, y usted. Lea este Acuerdo detenidamente. Al hacer clic en el botón "ACEPTO" y al hacer uso de las soluciones digitales de “LLOKO SCHOOL” y/o al inducir el uso de las Plataformas Digitales “LLOKO SCHOOL” electrónicamente o a través de otros medios, usted indica que acepta el Acuerdo. Las Plataformas Digitales “LLOKO SCHOOL” le son ofrecidas a usted (en adelante el "Usuario") bajo la condición suspensiva de que acepte íntegramente los Términos y Condiciones. En caso de que el Usuario continúe con el uso de las Plataformas Digitales de “LLOKO SCHOOL”, dicha acción se considerará como absoluta aceptación a todos los Términos y Condiciones.

1. OBJETO

Las Plataformas Digitales LLOKO SCHOOL en su plataforma digital versión “LLOKO SCHOOL”, fueron diseñadas para permitir al Usuario, entre otras cosas, la capacidad de realizar solicitudes de entrega de alumnos por parte de padres de familia o personas adultas invitadas y autorizadas a través de internet, las cuales pueden realizarse de dos maneras: mediante seguimiento GPS o escaneando un código QR generado dentro de la aplicación 'LLOKO SCHOOL'. Además, estas plataformas digitales facilitan la organización de salidas de alumnos mediante carpooling, gestionadas por la comunidad de padres de familia. Adicionalmente “LLOKO SCHOOL” y “LLOKO COLEGIOS” permiten enviar, visualizar y responder a avisos o mensajes, llevar el control de las horas utilizadas por concepto de estancia, así como cargar y verificar saldo en el monedero para que el alumno pueda realizar transacciones de compra en la cafetería u otros productos y servicios ofrecidos por el colegio asociado a “LLOKO SCHOOL”.

Mediante el uso de la Plataforma Digital LLOKO SCHOOL ofrece y facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de los Servicios puestos a disposición de asociados Colegios o Instituciones educativas. La prestación de los Servicios por parte LLOKO SCHOOL estará sujeta a lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones.

DERECHOS DE PROPIEDAD Y USO DE MARCAS

Usted acepta que el contenido, que incluye, sin limitarse a, texto, datos, software, música, sonido, fotografías, videos, gráficos u otros materiales a los que usted tiene acceso al usar la Plataforma Digital “LLOKO SCHOOL”, está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos industriales, derechos de datos, publicidad o derechos de privacidad u otros derechos y leyes de propiedad intelectual. A menos que se le autorice expresamente, no debe vender, alquilar, modificar, copiar, volver a publicar, transferir o descargar electrónicamente, exhibir, divulgar, transmitir, ni distribuir de ninguna manera el contenido de las Plataformas Digitales LLOKO SCHOOL.

USO DEL USUARIO Y CONTRASEÑA

LLOKO SCHOOL asignará al Usuario una cuenta (en adelante la "Cuenta"), la cual consistirá en una contraseña (en adelante la "Contraseña") y una identificación de usuario (en adelante "Nombre de Usuario"). El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la Contraseña y Nombre de Usuario asignado para acceder a las Soluciones Digitales y los Servicios. El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de las Plataformas Digitales LLOKO SCHOOL y los Servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su Contraseña y Nombre de Usuario debido a la utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el Usuario. El Usuario se obliga a lo siguiente: (a) Notificar inmediatamente a LLOKO SCHOOL del uso indebido y no autorizado de su Cuenta, Contraseña, y/o Nombre de Usuario, (b) Utilizar los canales de comunicación mencionados en este documento o en los sitios oficiales de LLOKO SCHOOL, (c) Verifica el remitente de los correos electrónicos para el seguimiento a su ticket de soporte y confirmar que vengan de direcciones oficiales.

2. AVISO DE PRIVACIDAD

La base de datos que se genere con la información que proporcionen los Usuarios, se podrá recabar al dar de alta su Cuenta y al utilizar las Plataformas Digitales LLOKO SCHOOL o personalmente de forma verbal o escrita, vía telefónica, por correo electrónico y/o cualquier otro medio electrónico. Dicha base de datos es propiedad de “LLOKO SCHOOL” y se utilizará para realizar todas las actividades primarias y necesarias para el servicio que “LLOKO SCHOOL” pueda dar a los Usuarios en ese momento, y/o llevar a cabo cualesquiera otras actividades suplementarias o auxiliares relacionadas con la operación de las Plataformas Digitales “LLOKO SCHOOL”.

LLOKO SCHOOL , se obliga a tratar a la base de datos que se menciona en el párrafo anterior, de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, para lo cual guarda la confidencialidad de la información proporcionada por parte de sus Usuarios, obtenidos con un fin legítimo. Obligándose además a respetar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los Usuarios (derechos ARCO).

En aras de dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “LLOKO SCHOOL” pone a disposición de cualquier Usuario, el respectivo Aviso de Privacidad el cual está visible en la página de internet www.school.lloko.com

3. LIMITACIONES A LA RESPOSABILIDAD

Desarrollo De Software e Innovación de Sistemas S.A. de C.V. no asumirá responsabilidad alguna por cualquier tipo de daños directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuentes (incluyendo, pero no limitándose a, interrupción de servicio, pérdida de datos u otros daños pecuniarios) derivados o relacionados de alguna manera con lo siguiente:

(i) El uso o ejecución de las Plataformas Digitales 'LLOKO SCHOOL' y sus Servicios, como el escaneo de una fotocopia del código de seguridad en formato QR que haya sido sustraído de una cuenta, ya sea por captura de pantalla o impreso, y sea utilizado para dar salida a un alumno.

(ii) El retraso o falta de disponibilidad de las Plataformas Digitales 'LLOKO SCHOOL' o 'LLOKO COLEGIO'.

(iii) La garantía de que las Plataformas Digitales satisfagan los requerimientos del Usuario, o que permanezcan siempre ininterrumpidas, o la incapacidad del Usuario para acceder o utilizar las Soluciones Digitales, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, falla del sistema o línea.

A pesar de que la información en las Plataformas Digitales de 'LLOKO SCHOOL' se considera precisa, es posible que contenga inexactitudes técnicas, errores o fallas del sistema. 'LLOKO SCHOOL' se esforzará por actualizar constantemente el contenido de las Plataformas Digitales, pero no está obligado a hacerlo y no garantiza que satisfarán los requerimientos del Usuario, o que permanecerán siempre ininterrumpidas, seguras o libres de errores. Cualquier información o instrucción transmitida por el Usuario a través de las Plataformas Digitales tendrá pleno valor probatorio y fuerza legal para acreditar la operación realizada, el importe de la misma, su naturaleza, así como las características y alcance de las instrucciones. Sin embargo, 'LLOKO SCHOOL' no será responsable bajo ninguna circunstancia por cualquier daño, pérdida, gasto directo o indirecto, consecuente, especial, ejemplar, punitivo o emergente, incluyendo pero no limitándose a lucro cesante, pérdida de datos, lesiones personales o daños a la propiedad, ni por perjuicios relativos, o en relación con, o derivados de cualquier uso de las Plataformas Digitales de 'LLOKO SCHOOL', la incapacidad del Usuario para acceder o utilizar las Soluciones Digitales, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, falla del sistema o línea.

4. INDEMNIZACIÓN

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a “LLOKO SCHOOL”, de cualquier acción, demanda o reclamación, incluso de honorarios de abogados y costas judiciales, derivadas de cualesquier incumplimiento por parte del Usuario a los presentes Términos y Condiciones incluyendo, sin limitación alguna las derivadas:

(I) por cualquier aspecto relativo al uso indebido de las Plataformas Digitales LLOKO SCHOOL y los Servicios, de la información contenida en o a través de Plataformas Digitales de “LLOKO SCHOOL”;

(II) por injurias, difamación o cualesquier otra conducta violatoria del Usuario en uso de las Plataformas Digitales LLOKO,

(III) por violación a las leyes o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual contenidos o disponibles en o a través de las Plataformas Digitales de “LLOKO SCHOOL” o

(IV) por el uso que de las Plataformas Digitales de “LLOKO SCHOOL” y de Servicios que realice cualquier persona no autorizada que acceda a las Plataformas Digitales de “LLOKO SCHOOL”, utilizando el Nombre de Usuario y Contraseña del Usuario.

5. USO ILEGAL O PROHIBIDO

El uso de las Plataformas Digitales de “LLOKO SCHOOL” con fines ilegales o no autorizados por los presentes Términos y Condiciones está estrictamente prohibido.

6. COOKIES

Una cookie es cualquier cadena de texto que se instala en el disco duro del dispositivo electrónico del Usuario y cada vez que el Usuario entra a las Plataformas Digitales “LLOKO SCHOOL” envía información que se utilizará para identificar al Usuario. El Usuario acepta que Desarrollo de Software e Innovación de Sistemas S.A. de C.V., a través de las Soluciones Digitales “LLOKO SCHOOL”, instale automáticamente una Cookie en su computadora.

7. VIGENCIA Y DERECHO DE LA TERMINACIÓN

El presente Acuerdo tendrá una vigencia indefinida. No obstante, lo anterior el Usuario acepta que “LLOKO SCHOOL” podrá cancelar el Nombre de Usuario y Contraseña de cualquier Usuario por el mal uso o no uso de las Plataformas Digitales “LLOKO SCHOOL”, por violaciones a los presentes Términos y Condiciones o por cualquier otro motivo, a discreción de “LLOKO SCHOOL” en cualquier momento, sin aviso previo.

8. DERECHO DE MODIFICAR

“LLOKO SCHOOL” se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de las Plataformas Digitales “LLOKO SCHOOL”, así como también se reserva el derecho a modificar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, los Servicios y las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar las Soluciones Digitales y los Servicios.

9. ENVÍO DE CONTENIDO

NOTIFICACIONES.

El Usuario expresamente autoriza a “LLOKO SCHOOL” para que pueda contactarlo y enviarle información, incluyendo notificaciones de las operaciones realizadas a través de las Soluciones Digitales mediante la aplicación móvil de las Soluciones Digitales (en adelante, el “App LLOKO SCHOOL”) o al correo electrónico autorizado y registrado del Usuario. “LLOKO SCHOOL” podrá, enviar publicidad, crear códigos promocionales que podrán ser utilizados como propaganda de un Tercero comercio de productos o servicios. “LLOKO SCHOOL” te pedirá algunos datos personales para tu identificación, lo anterior para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la Plataforma digital, estos datos nos ayudarán además de para crear tu acceso a la plataforma, para poder atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de soporte, y adicionalmente para fines de marketing, dando oportunidad de enviar publicidad y anuncios de otros servicios que ofrecemos, pudiendo llevarse a cabo por medios propios o a través de un tercero. “LLOKO SCHOOL” no estará obligado a realizar notificación alguna ya sea por caso fortuito o fuerza mayor, en caso de que el Usuario no autorice recibirlas al momento de acceder a las Plataformas Digitales “LLOKO SCHOOL” o en caso de que el Usuario desactive la opción para recibir dichas notificaciones, o por cualquier causa ajena al control de “LLOKO SCHOOL”. En caso de que el Usuario no autorice recibir las notificaciones, o bien desactive la opción para recibir las notificaciones, el Usuario absuelve de cualquier responsabilidad a “LLOKO SCHOOL” por la falta de notificación.

10. SOBRE EL USO DE LAS PLATAFORMAS DIGITALES Y EL APP LLOKO SCHOOL.

Al hacer uso de las Plataformas Digitales y/o descargar el App “LLOKO SCHOOL” de la tienda de aplicaciones, usted acepta que “LLOKO SCHOOL” puede usar su información con el propósito de ofrecerle servicios personalizados, durante el tiempo de vida de las Plataformas Digitales y/o el App “LLOKO SCHOOL”. “LLOKO SCHOOL” se deslinda de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida en el dispositivo que resulte del uso de las Plataformas Digitales y/o el App “LLOKO SCHOOL”. El Usuario reconoce y acepta que pueden existir errores en el contenido y/o en el software del App “LLOKO SCHOOL” así como de las Plataformas Digitales, “LLOKO SCHOOL” no garantiza la integridad o exactitud de los contenidos de los productos o servicios ofrecidos de los terceros socios afiliados. Usted acuerda que todo riesgo derivado del uso de los servicios y cualquier servicio o producto solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios.

Al usar, acceder, descargar, instalar, obtener o brindar información desde y hacia el App LLOKO SCHOOL o a través de las Plataformas Digitales “LLOKO SCHOOL” del mismo, se considerará que los Usuarios han leído y aceptado estos Términos y Condiciones (incluyendo nuestra Política de Privacidad). El uso del App LLOKO SCHOOL y de las Soluciones Digitales también estará sujeto a los Términos y Condiciones. Los Usuarios deben suspender el uso de las Plataformas Digitales LLOKO y de la App LLOKO SCHOOL inmediatamente si no están de acuerdo o no aceptan los Términos y Condiciones. “LLOKO” se reserva el derecho de eliminar o prohibir a cualquier Usuario la utilización de las Soluciones Digitales y de la App LLOKO SCHOOL a su sola discreción. Queda estrictamente prohibido que, al hacer uso de la plataforma “LLOKO SCHOOL” se tomen fotografías, captura de pantalla, o imagen, y que ésta sea transferida a un tercero para que haga uso de ella sin estar utilizando la aplicación “LLOKO SCHOOL”, en caso de permisos el padre de familia dentro de la misma aplicación, deberá otorgar los permisos necesarios para que un tercero pueda hacer uso del servicio de “LLOKO SCHOOL”.

11. ACTUALIZACIÓN DE LA APP

“LLOKO SCHOOL” puede solicitar a los Usuarios que actualicen su versión del App en cualquier momento. Aunque se harán todos los esfuerzos por conservar las configuraciones y preferencias personales de los Usuarios, seguirá existiendo la posibilidad de que las mismas se pierdan.

12. PROBLEMAS DE COBERTURA INALÁMBRICA Y DESACTIVACIÓN DE FUNCIONES

Al intentar hacer uso de la App LLOKO SCHOOL, es posible que la conexión inalámbrica se interrumpa o que se desactive una función. En caso de que esto ocurriera, los Usuarios deberán verificar el estado de la transacción que se haya intentado realizar apenas ingresen a un área con cobertura inalámbrica o tengan acceso a una computadora. Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su proveedor de servicio de internet o red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos.

13. SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS

“LLOKO SCHOOL” tendrá en todo momento sin responsabilidad alguna, la facultad de suspender temporal o definitivamente la prestación de los Servicios a través de las Plataformas Digitales de “LLOKO SCHOOL”.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El Usuario, al hacer uso Plataformas Digitales “LLOKO SCHOOL”, acepta de manera expresa someterse a la jurisdicción de los tribunales de Monterrey, Estado de Nuevo León, México, así como a las leyes sustantivas y procedimentales aplicables para el caso concreto vigentes en dicho Estado, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad, residencia o lugar de negocios pudiese corresponderle ahora o en el futuro, para resolver cualquier controversia que se suscite con motivo de la interpretación, cumplimiento o ejecución de lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones, así como para efectos de regular las operaciones comerciales que se den entre el Usuario y “LLOKO SCHOOL”, en caso de cualquier controversia.